CONDITIONS D'ANNULATION DE COMMANDE DU SITE S3GROUP.FR - EXTRAIT
En cas d'annulation de la part du client, et dans la mesure du possible, nous mettrons tout en œuvre pour stopper la préparation de votre marchandise avant qu’elle ne quitte nos dépôts. Si la commande venait à être annulée alors qu’elle a déjà été expédiée, alors nous serons contraints d’appliquer des frais de remise en stock de 15 € H.T pour la France Métropolitaine. A ces frais il est important de préciser que les frais de renvoi de la marchandise dans nos entrepôts sont dans tous les cas à la charge du client.
Pour les clients professionnels situés en Corse et dans les DOM-TOM, à ces frais de retours s’appliquera une majoration transport supplémentaire de 15 euros. Rendez-vous dans la rubrique Contact, «Suivi de Commande» en précisant la référence de votre commande + votre numéro de téléphone afin que nos services vous rappellent et vous expliquent les modalités d’annulation ou de modification et les frais associés.
Une fois la commande renvoyée dans nos dépôts, elle sera contrôlée et le remboursement sera effectué dans les 14 jours. Si les articles sont incomplets, endommagés, ou s’ils ont été utilisés, même partiellement, le droit d’annulation ne s’applique plus, ni le remboursement.
Vous serez remboursé par le même mode de paiement que lors de votre commande initiale. Pour les paiements par carte, vous êtes directement re-crédités sur votre carte.
En revanche, si votre commande concerne des produits sur mesure, confectionnés à votre attention uniquement, la faculté de d’annulation n'est pas applicable.